Bedrijf Steenwijkerland, Team Ontvangst, Dienstverlening

Een afwisselende baan. Ruimte om jezelf te ontwikkelen. En ook nog eens leuke collega’s. Dát is werken bij de gemeente Steenwijkerland!

Ben jij onze

Medewerker dienstverlening

Voor 28 - 32 uur per week

Laat het ons weten!

Wat bieden wij jou?

We bieden je een afwisselende functie in een informele en ambitieuze organisatie.

Daarnaast bieden we jou:

  • Een salaris in schaal 9 CAO Gemeenten
  • Een individueel keuzebudget van 17,05%. Dit komt boven op je salaris. Je kunt dit inzetten voor extra vakantiedagen, een opleiding of het laten uitbetalen
  • Een flexibele indeling van je werkweek. Hybride werken is uitstekend gefaciliteerd, maar we zien je ook graag op kantoor. Samen halen we de beste resultaten en leren we van elkaar
  • Volop mogelijkheden om door te leren en jezelf te ontwikkelen
  • De baan is eerst voor 1 jaar, zijn we alle twee tevreden? Dan is er daarna een vaste baan
  • Een werkomgeving met uitersten: Van stad tot platteland – en alles wat er tussenin zit. Je vindt het in Steenwijkerland. Nieuwsgierig naar onze gemeente Steenwijkerland? Check dan deze video

Leuk voordeel: Woon jij in de buurt van het gemeentehuis in Steenwijk? Dan kun je ook gebruik maken van onze fietsregeling en lekker op de fiets naar je werk. Woon je verder weg dan hebben we een reiskostenregeling.

Jouw rol

In onze visie op dienstverlening staat dat we dienstverlening op maat bieden. En dat we dat doen met persoonlijke aandacht, op een uitnodigende, toegankelijke, verbindende en betrouwbare manier. Maar hoe weten we of inwoners dit ook zo ervaren? Hoe zorgen we ervoor dat we voldoen aan de verwachtingen? Door te luisteren naar wat inwoners ons vertellen, door te vragen wat ze van de dienstverlening vinden én door de nodige data uit onze systemen te analyseren. Deze informatie vormt de basis voor verbeteringen van onze werkprocessen. Het is jouw werk om de gegevens op een gestructureerde manier te verzamelen, analyseren en erop te rapporteren. Ook werk je aan het uitvoeren van onderzoeken en zorg je voor een goede kwaliteit hiervan. Als medewerker dienstverlening heb je een signalerende en aanjagende rol, en kun je je collega’s waar nodig ondersteunen in het verbeteren van processen. Je hebt een passie voor dienstverlening en wordt blij van data-analyse en verbeteringen. Jouw inzet draagt bij aan tevreden inwoners en een goede dienstverlening. Kortom: je hebt een baan die ertoe doet! Je staat er niet alleen voor. Want je werkt binnen een team van enthousiaste collega’s die allemaal hun eigen specialisme hebben en die graag met je samenwerken.

Jouw profiel

  • Je hebt een afgeronde Hbo-opleiding.
  • Je hebt specifieke vakgerichte kennis, ervaring met soortgelijk werk en een goed analytisch vermogen
  • Bij voorkeur ervaring met data-analyse en data gestuurd werken
  • Je bent communicatief sterk, je weet te verbinden en je hebt een politieke antenne
  • Je hebt dienstverlening in de genen 

Solliciteren

We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en al jouw vragen te beantwoorden. Want werken bij de gemeente is écht anders dan het bedrijfsleven. Dus aarzel niet om contact op te nemen. Solliciteren kan digitaal via onze website www.steenwijkerland.nl/vacatures. Als je beschikt over een LinkedIn profiel dan nodigen wij je uit om dit in je CV met ons te delen. 

Heb je vragen of wil je graag meer weten? Neem dan contact op met Sylvia Tees (adviseur dienstverlening) via 0521-538811 of over de procedure met Kirsten Wever (P&O Recruiter) via 06-27970957.

 

Aantal posities 1
Plaats Steenwijk
Provincie Overijssel
Land Nederland
Gepubliceerd 06-05-2024
Uiterste datum 21-07-2024
Solliciteren

Links delen

Terug naar vacatures